Hamburger Wollfabrik

[Anja68]

Hallo zusammen,
unter euch sind doch bestimmt welche die schon mal online bei der Hamburger Wollfabrik bestellt haben.
Ist das normal das dort niemand zu erreichen ist? Es geht niemand ans Telefon, Emails werden nicht beantwortet.
Ich bin echt ratlos.

[Anja68]

... ja leider nur laut Homepage.
Ich versuche jetzt seit Montag dort anzurufen. Immer zu unterschiedlichen Zeiten... ?????

[Mücke]

Vielleicht ja ein Technisches Problem bei denen ??

[Ingibjörg]

Ich habe in einem anderen Forum gelesen, dass die im Moment wohl unterbesetzt und dadurch total im Stress sind. Wenn jemand allein an der Kasse sitzt bei einer Schlange von 10 Strickerinnen, geht der wohl eher nicht ans Telefon...

[sunshine650]

Ich war letzten Mittwoch da
(und bin wie immer sehr gut beraten worden),
allerdings war ganz gut was los und solange alle mit Kunden beschäftigt waren ist tatsächlich niemand ans Telefon gegangen - obwohl es geklingelt hat.
Vielleicht sollte man denen mal einen Anrufbeantworter verkaufen