Brauche Hilfe bei Wollknollbestellung

[Basteline]

Hallo Mädels (und Jungs?)
Wie der Titel schon sagt: ich brauche Hilfe beim Bestellen bei Wollknoll.
Seit 3 Tagen versuche ich es.
Bin auf dieser oder einer anderen Seite von denen und schaffe es einfach nicht den Warenkorb zu füllen. Der zeigt immer "leer" an.
Auch läßt sich bei mir der Warenkorb nicht anklicken.
Habe auch versucht mich registrieren zu lassen - nichts. Bekomme keine Antwortmail, kann keine Wolle bestellen und bin inzwischen gefrustet.
Ich habe schon bei sehr vielen andern Online-Händlern gekauft, immer ohne Probleme.
So was wie jetzt hatte ich noch nie.
Weiß jemand Rat?

[Fleur06]

Hallo Basteline,
ich habe mal ausprobiert, also bei mir geht es - auch wenn ich nicht angemeldet bin.

[vischilover]

BASTELINE!!!!!!!!!!!!! Wie kannst du so einen Link posten, ich kann ohne Probleme den Warenkorb so was von voll machen, auch ohne Anmeldung und nu??? Wer zahlt den Spaß????
Kannst du in " Kontakt" bei denen rein, dann kannst du deine Bestellung per Email schicken, (info@wollknoll.eu )

[Schwester_S64]

Also bei mir geht es auch. Hab mich aber gleich wieder von der Seite geschlichen, damit ich nicht in Versuchung komme was zu bestellen

Probier es doch vielleicht mal mit Cache leeren und Cookies löschen im Browser.

[Nicki47]

Ich weiß woran das liegt, Basteline ist so nervös, da bald ihr Rad kommt,dass sie den Klick für die Kasse nicht erreicht.


Also bei Mir geht es auch
Ware aussuchen, genau oben drüber, wenn du etwas im Warenkorb, anklicken.
Versuch noch einmal!

Eventuell kann es auch sein, dass du die Seite auch frei machen musst. Dann kannst du bestellen.

lg Nicki

[Basteline]

Das ist echt lieb von euch, dass ihr mich auch noch aufzieht in meinem Frust.

Cookies gelöscht.
Über eine andere Seite in den Shop rein....nichts, gar nichts.
ich kann nichts in den Warenkorb packen.
Dank muß ich morgen mal dort anrufen.
Boh, so ein Mi...

[Nicki47]

Basteline was hast du für ein Systhem Firefox?

Entweder oben oder unten steht Einstellung, da drauf klicken und auf zulassen gehen.

iwr machen doch gar nichts mensch!
Dein Rad schon unterwegs?

lg Nicki

[Basteline]

[quote][Dein Rad schon unterwegs?
/quote]

JAAAAAA!!!!

Habe Windows. werde es nochmal versuchen.

Stunden später....bin zu blöd für so was.
Kann überall immer problemlos Bestellungen tätigen, auch nochmal woanderse getestet...nur nicht beim wollknoll.
Ich lasse es jetzt.

[Anne 011]

Habs gerade auch ausprobiert.
Kein Problem, hätte bestellen können wie sonst nicht was.
Habs mit Safari versucht (Apple)
Welchen Browser benutzt Du?
Internet Explorer? Dann teste doch mal Firefox, der zickt meist nicht so rum.

[Basteline]

Internet Explorer? Ja.
Dann teste doch mal Firefox, der zickt meist nicht so rum. hihi...du bist lustig, , bin ja froh, dass ich shcon so viel mit PC machen kann. mit so was bin ich überfordert. Wo und wie soll ich den Firefox herkriegen?

...aber lieb von dir, das auch du dich um mich bemühst.
Ich werde morgen mal dort anrufen, veilleicht haben die eine Idee.

[Schwester_S64]

@Basteline

Et voilà

http://www.chip.de/downloads/Firefox_13014344.html

[mycookie]

Hallo Basteline !

Daß die Internetbestellung net funktioniert ist natürlich doof...

Soweit ich aus dem aktuellen Katalog von Wollknoll weiß, nehmen die auch sehr gerne telefonische Bestellungen an.

Laß dich nicht entmutigen ! Die haben sehr schöne Sachen für uns Spinnerinnen. Ich weiß das aus leidvoller, kostspieliger Erfahrung, war nämlich im Winter selbst dort- im Wollparadies !

[Lille]

Sorry Basteline, jetzt muss ich doch schmunzeln
und mich über deine Geduld wundern



Ich hätte es längst aufgegeben und in einem anderen Shop bestellt

hatte allerdings auch nie Probleme bei der Bestellung

[michele2909]

Hallo Basteline,
Dein Rad ist ja schon mit dem LKW zu Dir unterwegs.
Göga hat es gestern Abend noch eigenhändig auf den LKW geladen
Und wenn es beim Wollknoll nicht klappt - nimm doch den Shop von Michael Lauer
http://www.das-wollschaf.de
Und wenn auch das nicht klappt Michael kann super telefonieren

[Basteline]

Hahaha...beim Wollschaf kann ich auch ohne Probleme online den Warenkorb bestücken.
Das ist ja das seltsame.

Nun gehe ich erst mal schauen, wo bei Paket ist. Und habe auch schon einen Termin für morgen vormittag verschoben, damit ich ja zu Hause bin, wenn der schöne, große gelbe LkW kommt.

[michele2909]

Komisch, jetzt hat das Paket doch tatsächlich fast 12 Std nach Bruchsal gebraucht.
Unser Auto braucht nur 3 Std

[Nicki47]

Basteline, könnte einer deiner Lieben bitte ein Foto machen, wenn du dem Lieferanten das Spinnrad aus der Hand reisst und hechelnd das Paket auf macht.

Ich würde dat gerne sehen

[Basteline]

Komisch, jetzt hat das Paket doch tatsächlich fast 12 Std nach Bruchsal gebraucht.
Unser Auto braucht nur 3 Std

Ich denke das ist normal.
Ich muß bei uns ein paket bis zu einer bestimmten Uhrzeit abgegeben haben, weil der Paketeabhloer nur einmal am Tag kommt. Alles was danach abgegeben wird wartet bis zum nächsten Tag. Damit hatte ich aber schon gerechnet.

@Nicki, fotografieren müßte ich mich wohl selber, der Meinige weiß noch gar nichts von meinem Kauf.
Der hat noch nicht mal was zum Dekorad gesagt. Aber das ist ein anderes Thema. ER denkt, ich hätte sowieso schon viel zu viel Fläche und Räume im Haus mit meinen/meinem Hobby belegt.

[Nicki47]

dann hätten wir gerne SEIN Gesicht

was freu Ich mich mrogen Feierabedn zu haben und dein Rad zu sehen.

Ich will mal schauen was ich mit meinem mache, würde es gerne etwas verschönern*ist so nackt

[michele2909]

Basteline,
mein Mann hat es dem Paketboten gestern Abend noch ins Auto geladen
@Nicki,
den Gedanken hat ich auch schon, nur noch keine zündende Idee